各種お問い合わせ

リコーイメージングストアについて

リコーイメージングストアは、リコーイメージング株式会社が運営するオフィシャル直販サイトです。

リコーイメージングストアは、「ご利用ガイド」および「当ウェブサイトのご利用について」に記載された内容に従い、当ウェブサイトに掲載する商品を通信販売いたします。

ご利用にはリコーイメージングフォトID会員へのご登録が必要となります。（会員登録せずに購入できる「ゲスト購入」サービスは終了しました）

ご注文はインターネット、またはFAXにて承ります。お電話やeメールのみでのご注文は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

※インターネットブラウザはGoogle Chrome（最新版）、Microsoft Edge（最新版）、Safari（最新版）を推奨いたします。（Google Chromeに関する詳細情報はGoogle社のサポート情報を、Microsoft Edgeに関する詳細情報はMicrosoft社のサポート情報を、Safariに関する詳細情報はApple社のサポート情報を、それぞれご参照ください）
※JavaScript、クッキー、スタイルシートを利用できるように設定してください。
※FAX注文の詳細はこちらをご覧ください。

ご利用ガイド

リコーイメージングストアのお支払方法やご登録情報、配送方法、返品のほか、リコーイメージングポイント、クーポンといったお買い得情報などの詳細情報をご利用ガイドにまとめて掲載しております。ぜひご参照ください。

＜リコーイメージングストアへのお問い合わせについて＞

リコーイメージングストアでの 会員登録、ご購入手続き、在庫状況、配送状況、領収書発行、ご購入品の不具合 に関しましては、eメールもしくお電話でお問い合わせください。
※領収書の発行につきましては、通常時よりお時間をいただいておりますのであらかじめご了承ください。

■メールアドレス：zjc_store@jp.ricoh.com

■電話番号：050-3534-5145
　※営業時間：午前10時から正午0時、午後1時から午後4時(土、日、祝日、当社指定の休日を除く。)
　※新型コロナウイルス感染症対応に伴い、電話が繋がりにくいことがございますのであらかじめご了承ください。

お問い合わせいただく際は、

・ご登録のお名前
・ご登録のお電話番号
・オーダーID(すでにご注文の場合)
・お問い合わせ内容

をメール本文にご記載いただくか、お電話にてお伝えください。

リコーイメージングストアでの 会員登録、ご購入手続き、在庫状況、配送状況、領収書発行、ご購入品の不具合 に関しましては、eメールもしくお電話でお問い合わせください。

■メールアドレス：zjc_store@jp.ricoh.com

■電話番号：050-3534-5145
　※営業時間：午前10時から正午0時、午後1時から午後4時(土、日、祝日、当社指定の休日を除く。)
　※新型コロナウイルス感染症対応に伴い、電話が繋がりにくいことがございますのであらかじめご了承ください。

お問い合わせいただく際は、

・ご登録のお名前
・ご登録のお電話番号
・オーダーID(すでにご注文の場合)
・お問い合わせ内容

をメール本文にご記載いただくか、お電話にてお伝えください。

＜カメラ・レンズなどのリコーイメージング製品の仕様や修理について＞

製品の機能や使い方、修理 については、下記よりお問い合わせください。
※受付窓口：お客様相談センター　営業時間：平日 9:00～17:30、土・祝日 10:00～17:00（毎週日曜日・年末年始・弊社特別休業日およびビルの施設点検日は休業）

[インターネットでのお問い合わせ]　または　[お電話でのお問い合わせ]

＜固体型色素増感太陽電池搭載 SMART R MOUSE について＞

固体型色素増感太陽電池搭載 SMART R MOUSE（太陽電池搭載マウス）の機能や使い方、故障や修理 については、下記よりeメールがお電話にてお問い合わせください。
※製品パッケージの台紙にも記載しています。
※ご購入手続き、在庫状況、配送状況、領収書発行に関しましては、リコーイメージングストアへお問い合わせください。

ビフレステック株式会社

■メールアドレス：info@bifrostec.co.jp

■電話番号：03-5812-4004

対応時間・曜日：月～金（祝祭日除く） 10:00～17:00