リコーエレメックスに関するご注意

1,リコーエレメックス製腕時計について
リコーエレメックス製腕時計はリコーエレメックス株式会社が製造しており、製品に関するお問い合わせはリコーイメージングストアではお答えしかねます。
製品の使い方や仕様等、製品に関するお問い合わせは「リコーエレメックス株式会社 お客様相談室」までお願いいたします。

【リコーエレメックス株式会社 お客様相談室】
電話番号:0120-50-8020
e-mail:info@timerex.com
(受付時間:土、日、祝祭日、会社指定休業日を除く平日の9:00~17:00)


2,配送について
リコーエレメックス製腕時計は全てお取り寄せとなります。ご注文から商品発送まで5営業日ほどいただきますので、あらかじめご了承下さい。
またお品切れなどにより商品発送までお時間を頂戴することがあります。その際はリコーイメージングストアよりご連絡いたします。


3,バンド調整について
リコーイメージングストアでは、お買い上げいただいた腕時計のバンド調整サービスは行っておりません。
バンド調整用の簡易工具と説明書を同梱していますので、お客様ご自身で調整いただきますよう、お願いいたします。
またお近くの時計店でもバンドの長さ調整は可能ですが、その際の調整料金はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。
なおリコーエレメックス株式会社でもバンド調整を承っております。ご利用の際は「保証書シール添付済み保証書」と「手首サイズ」を記載の上、下記住所まで商品をご送付いただきますよう、お願いいたします。
※手首サイズを測る際は、紐や細く切った紙等を手首に巻き付けて、その長さを測ると比較的簡単に測定することが出来ます。

【商品送付先】
〒509-7205 岐阜県恵那市長島町中野1218番-2 F置場
リコーエレメックスエーティー株式会社 時計サービスセンター
Tel:0573-25-8340
(受付時間:土、日、祝祭日、会社指定休業日を除く平日の9:00~17:00)


4,修理について
リコーイメージングストアでは、リコーエレメックス製腕時計の修理を承っておりません。
修理に関するお問い合わせは「リコーエレメックス株式会社 お客様相談室」までお願いいたします。

【リコーエレメックス株式会社 お客様相談室】
電話番号:0120-50-8020
e-mail:info@timerex.com
(受付時間:土、日、祝祭日、会社指定休業日を除く平日の9:00~17:00)


5,その他お問い合わせ
商品のご注文・在庫状況・配送に関しては、リコーイメージングストアまでお問い合わせ下さい。

【リコーイメージングオンラインストア】
こちらの⇒「お問い合わせフォーム」をご利用下さい。
(受付時間:土、日、祝祭日、会社指定休業日を除く平日の10:00~17:00)

上記以外の製品に関するお問い合わせは、「リコーエレメックス株式会社 お客様相談室」までお願いいたします。

【リコーエレメックス株式会社 お客様相談室】
電話番号:0120-50-8020
e-mail:info@timerex.com
(受付時間:土、日、祝祭日、会社指定休業日を除く平日の9:00~17:00)