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• 対象商品が万一故障した場合は、ご購入日から満3年間無料修理をいたします。
• 「3年保証」のアイコンが表示されている商品が対象商品です。
• 商品発送時に「リコーイメージングストア長期安心サービス保証書」を同封しております。
• 万一故障した場合は、下記修理窓口まで「リコーイメージングストア長期安心サービス保証書」を添付の上、ご持参またはお送りください。

※「リコーイメージングストア長期安心サービス保証書」は、弊社製品取扱い販売店等ではご利用いただけません。

<保証規定>

• 1.本製品が万一故障した場合は、ご購入日から満3年間無料修理をいたしますので、上記修理窓口まで保証書を添付の上、ご持参またはお送りください。
• 2.次の場合は上記期間内でも有料修理となります。
  
  • (1)使用上の誤り（使用説明書記載以外の誤操作等）による故障および損傷。
  • (2)当社の指定するサービス機関以外で行われた修理・改造・分解等による故障および損傷。
  • (3)火災・天災・地変・指定外の電源（電圧・周波数）使用・公害等による故障及び損傷。
  • (4)保管上の不備（高温多湿の場所、防虫剤や有害薬品のある場所で保管等）手入れの不備（本体内部に砂・ホコリ・液体かぶり・電池の液漏れ等)による故障。
  • (5)落下・衝撃・加圧・振動・浸水・砂等による故障および損傷。
  • (6)修理のご依頼の際に本保証書のご提示および添付がない場合。
  • (7)記載事項を訂正した場合。
• 3.保証の対象となるのは、製品本体のみで、ケース、ストラップ、レンズキャップ、ケーブル等の付属品類や、消耗品類（電池・記憶媒体等）は保証の対象となりません。
• 4.修理履歴等につきましては別途修理発生時に発行される「納品書」または「修理票」を保管いただきご確認ください。
• 5.修理によって交換した旧部品は、弊社にて処分させていただきます。旧部品をご入用な場合は、修理依頼の際にお申し出ください。部品の性質上ご意向に添えない場合もございます。
• 6.本製品の故障に起因する付随的損害（撮影に要した諸費用や、逸失利益等）については、補償いたしかねます。

詳しくはこちらをご確認ください。

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• 2.次の場合は上記期間内でも有料修理となります。
  
  • (1)使用上の誤り（使用説明書記載以外の誤操作等）による故障および損傷。
  • (2)当社の指定するサービス機関以外で行われた修理・改造・分解等による故障および損傷。
  • (3)火災・天災・地変・指定外の電源（電圧・周波数）使用・公害等による故障及び損傷。
  • (4)保管上の不備（高温多湿の場所、防虫剤や有害薬品のある場所で保管等）手入れの不備（本体内部に砂・ホコリ・液体かぶり・電池の液漏れ等)による故障。
  • (5)落下・衝撃・加圧・振動・浸水・砂等による故障および損傷。
  • (6)修理のご依頼の際に本保証書のご提示および添付がない場合。
  • (7)記載事項を訂正した場合。
• 3.保証の対象となるのは、製品本体のみで、ケース、ストラップ、レンズキャップ、ケーブル等の付属品類や、消耗品類（電池・記憶媒体等）は保証の対象となりません。
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• 5.修理によって交換した旧部品は、弊社にて処分させていただきます。旧部品をご入用な場合は、修理依頼の際にお申し出ください。部品の性質上ご意向に添えない場合もございます。
• 6.本製品の故障に起因する付随的損害（撮影に要した諸費用や、逸失利益等）については、補償いたしかねます。

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• 2.次の場合は上記期間内でも有料修理となります。
  
  • (1)使用上の誤り（使用説明書記載以外の誤操作等）による故障および損傷。
  • (2)当社の指定するサービス機関以外で行われた修理・改造・分解等による故障および損傷。
  • (3)火災・天災・地変・指定外の電源（電圧・周波数）使用・公害等による故障及び損傷。
  • (4)保管上の不備（高温多湿の場所、防虫剤や有害薬品のある場所で保管等）手入れの不備（本体内部に砂・ホコリ・液体かぶり・電池の液漏れ等)による故障。
  • (5)落下・衝撃・加圧・振動・浸水・砂等による故障および損傷。
  • (6)修理のご依頼の際に本保証書のご提示および添付がない場合。
  • (7)記載事項を訂正した場合。
• 3.保証の対象となるのは、製品本体のみで、ケース、ストラップ、レンズキャップ、ケーブル等の付属品類や、消耗品類（電池・記憶媒体等）は保証の対象となりません。
• 4.修理履歴等につきましては別途修理発生時に発行される「納品書」または「修理票」を保管いただきご確認ください。
• 5.修理によって交換した旧部品は、弊社にて処分させていただきます。旧部品をご入用な場合は、修理依頼の際にお申し出ください。部品の性質上ご意向に添えない場合もございます。
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  • (1)使用上の誤り（使用説明書記載以外の誤操作等）による故障および損傷。
  • (2)当社の指定するサービス機関以外で行われた修理・改造・分解等による故障および損傷。
  • (3)火災・天災・地変・指定外の電源（電圧・周波数）使用・公害等による故障及び損傷。
  • (4)保管上の不備（高温多湿の場所、防虫剤や有害薬品のある場所で保管等）手入れの不備（本体内部に砂・ホコリ・液体かぶり・電池の液漏れ等)による故障。
  • (5)落下・衝撃・加圧・振動・浸水・砂等による故障および損傷。
  • (6)修理のご依頼の際に本保証書のご提示および添付がない場合。
  • (7)記載事項を訂正した場合。
• 3.保証の対象となるのは、製品本体のみで、ケース、ストラップ、レンズキャップ、ケーブル等の付属品類や、消耗品類（電池・記憶媒体等）は保証の対象となりません。
• 4.修理履歴等につきましては別途修理発生時に発行される「納品書」または「修理票」を保管いただきご確認ください。
• 5.修理によって交換した旧部品は、弊社にて処分させていただきます。旧部品をご入用な場合は、修理依頼の際にお申し出ください。部品の性質上ご意向に添えない場合もございます。
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長期安心サービスワイドSOMPO（5年）は、SOMPOワランティ株式会社のサービスを導入し、自然故障5年と物損故障5年を組み合わせた保証です。破損や水濡など、不意の事故にも安心の保証で、保証料も対象製品の販売価格（税込）の10％（税込）とお得です。

詳細はこちらをご覧ください。

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長期安心サービスワイドSOMPO（5年）は、SOMPOワランティ株式会社のサービスを導入し、自然故障5年と物損故障5年を組み合わせた保証です。破損や水濡など、不意の事故にも安心の保証で、保証料も対象製品の販売価格（税込）の10％（税込）とお得です。

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  • (4)保管上の不備（高温多湿の場所、防虫剤や有害薬品のある場所で保管等）手入れの不備（本体内部に砂・ホコリ・液体かぶり・電池の液漏れ等)による故障。
  • (5)落下・衝撃・加圧・振動・浸水・砂等による故障および損傷。
  • (6)修理のご依頼の際に本保証書のご提示および添付がない場合。
  • (7)記載事項を訂正した場合。
• 3.保証の対象となるのは、製品本体のみで、ケース、ストラップ、レンズキャップ、ケーブル等の付属品類や、消耗品類（電池・記憶媒体等）は保証の対象となりません。
• 4.修理履歴等につきましては別途修理発生時に発行される「納品書」または「修理票」を保管いただきご確認ください。
• 5.修理によって交換した旧部品は、弊社にて処分させていただきます。旧部品をご入用な場合は、修理依頼の際にお申し出ください。部品の性質上ご意向に添えない場合もございます。
• 6.本製品の故障に起因する付随的損害（撮影に要した諸費用や、逸失利益等）については、補償いたしかねます。

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  • (1)使用上の誤り（使用説明書記載以外の誤操作等）による故障および損傷。
  • (2)当社の指定するサービス機関以外で行われた修理・改造・分解等による故障および損傷。
  • (3)火災・天災・地変・指定外の電源（電圧・周波数）使用・公害等による故障及び損傷。
  • (4)保管上の不備（高温多湿の場所、防虫剤や有害薬品のある場所で保管等）手入れの不備（本体内部に砂・ホコリ・液体かぶり・電池の液漏れ等)による故障。
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  • (6)修理のご依頼の際に本保証書のご提示および添付がない場合。
  • (7)記載事項を訂正した場合。
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